อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายตั้งแต่วินาทีที่คุณเปิดบัญชี ครอบคลุมตั้งแต่การยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงกฎการเดิมพันฟุตบอลและการใช้งานคาสิโนสด

ข้อตกลงที่ชัดเจนขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นปรับปรุงเป็นระยะคาสิโนสดและสล็อต
nine168 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
วิธีเราจัดการ

เราดูแลข้อกำหนดอย่างไรในทางปฏิบัติ

ข้อกำหนดที่เราเขียนขึ้นจะไม่มีความหมายถ้าเราไม่ปฏิบัติตามอย่างสม่ำเสมอ เราสร้างระบบภายในที่ตรวจสอบการทำงานของทุกโมดูลให้สอดคล้องกับข้อกำหนดที่เราประกาศไว้ ตั้งแต่การจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ การรักษาความปลอดภัยของรายการฝาก-ถอน ไปจนถึงวิธีที่คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของตัวเองได้ทุกเมื่อ

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และประวัติการเดิมพันของคุณเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ และลบส่วนที่เหลือตามระยะเวลาที่กำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการล็อกอินและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี แต่คุกกี้บางตัวจำเป็นต่อการทำงานของระบบฝาก-ถอนและการยืนยัน OTP ซึ่งไม่สามารถปิดได้

ความปลอดภัยบัญชี

เราเข้ารหัสรหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินของคุณด้วยมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม และกำหนดให้ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ หากเราตรวจพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและแจ้งเตือนคุณทันที

การขอแก้ไขและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันหลังจากยืนยันตัวตนของคุณเสร็จสิ้น

ช่องทางติดต่อ

ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ที่ไหน

หากคุณอ่านข้อกำหนดแล้วยังไม่เข้าใจบางส่วน หรือต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูลบัญชี การขอแก้ไขข้อมูล หรือการปิดบัญชีถาวร เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายวิธี แต่ละช่องทางออกแบบมาเพื่อรองรับคำถามประเภทต่างกัน และเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ เหมาะกับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับการปิดบัญชี การขอสำเนาข้อกำหนด หรือการยืนยันการเปลี่ยนแปลงที่คุณร้องขอ ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะกับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารประกอบ เช่น การขอแก้ไขชื่อบัญชี การอุทธรณ์การระงับบัญชี หรือการขอประวัติการทำรายการ เราจะตอบภายใน 24 ชั่วโมง
หน้าช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและบทความอธิบายสิทธิ์ของคุณตามข้อกำหนด ครอบคลุมหัวข้อเช่น ขั้นตอนการปิดบัญชี ระยะเวลาเก็บข้อมูล และวิธีขอดูประวัติการเดิมพันย้อนหลัง คุณสามารถค้นหาคำตอบเบื้องต้นได้ก่อนติดต่อทีม

สิ่งที่ผู้ใช้งานถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

คุณไม่ต้องกดยอมรับซ้ำทุกครั้ง เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลหรือประกาศบนหน้าแรก และการใช้งานต่อหลังจากวันที่ประกาศถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยอัตโนมัติ หากคุณไม่เห็นด้วย คุณสามารถปิดบัญชีก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้

เราจะพิจารณาจากความรุนแรงและความตั้งใจของการกระทำ หากเป็นความผิดพลาดเล็กน้อยครั้งแรก เช่น ลืมยืนยันตัวตนภายในเวลาที่กำหนด เราจะส่งการแจ้งเตือนให้คุณแก้ไข แต่หากเป็นการกระทำที่ร้ายแรง เช่น การใช้เอกสารปลอม เราจะปิดบัญชีทันทีและอาจระงับการถอนเงินที่ยังค้างอยู่

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณให้ภายใน 15-30 วัน ขึ้นกับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลที่คุณจะได้รับรวมถึงประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน และข้อมูลบัญชีพื้นฐาน

หลังจากคุณส่งคำขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นปิดการเข้าสู่ระบบภายใน 48 ชั่วโมง หากมียอดเงินคงเหลือในบัญชี คุณต้องถอนเงินออกทั้งหมดก่อนที่เราจะดำเนินการปิดบัญชี การปิดบัญชีถาวรไม่สามารถยกเลิกได้

ใช่ ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ครอบคลุมทุกประเภทการเดิมพันบนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นการแทงบอลไทยพรีเมียร์ลีก การเล่นสล็อตจาก Pragmatic Play หรือการเข้าร่วมโต๊ะคาสิโนสดแบบ Live Baccarat กฎการใช้งาน การฝาก-ถอน และการยืนยันตัวตนเป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งหมด

ได้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบจากมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ได้พร้อมกัน แต่ต้องเป็นคุณเป็นผู้ใช้งานเอง ห้ามแบ่งปันบัญชีหรือให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ หากเราตรวจพบว่ามีการเข้าสู่ระบบจากหลาย IP พร้อมกันในลักษณะผิดปกติ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต